ПОРЯДОК ГАРАНТІЙНОГО СЕРВІСНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Під Гарантійним обслуговуванням розуміється усунення недоліків виробу, що виникли з вини виробника протягом одного року з покупки.

Гарантія не поширюється на ремінець/браслет, скло, корпус, кнопки, головки, батарейку.

1. Гарантійний ремонт здійснюється лише за наявності оригінального гарантійного талона виробника та відповідності виробу умовам гарантії, викладеним у відповідному оригінальному гарантійному талоні виробника.

2. У гарантійному обслуговуванні має бути відмовлено у таких випадках:

2.1 Відсутня оригінальний гарантійний талон на виріб;

2.2 гарантійний талон заповнений неправильно чи повністю;

2.3 на момент звернення до СЦ минув термін гарантійного обслуговування виробу;

2.4  порушено умови гарантійних зобов'язань, наведені в оригінальному гарантійному талоні;

 3. У разі, якщо вихід із ладу виробу стався внаслідок порушень умов гарантійних зобов'язань або правил експлуатації, викладених в оригінальному гарантійному талоні, годинник повертається клієнту з відповідним актом сервісного центру.

4. Ремонт повинен здійснюватись у строки, передбачені законодавством. У разі неможливості ремонту у встановлений законодавством термін у зв'язку з відсутністю з/год СЦ готує відповідний акт і видає його разом з виробом кінцевому клієнту для вирішення питання з торговою точкою щодо обміну/повернення.