ПОРЯДОК ГАРАНТИЙНОГО СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 

Под Гарантийным обслуживанием понимается устранение недостатков изделия, возникших по вине производителя в течение одного года с момента покупки.

Гарантия не распространяется на ремешок/браслет, стекло, корпус, кнопки, головки,  батарейку.

1. Гарантийный ремонт производится только при наличии оригинального гарантийного талона производителя и соответствия изделия условиям гарантии, изложенным в соответствующем оригинальном гарантийном талоне производителя.

2.  В гарантийном обслуживании должно быть отказано в следующих случаях:

2.1  отсутствует оригинальный гарантийный талон на изделие;

2.2 гарантийный талон заполнен неправильно либо не полностью;

2.3 на момент обращения в СЦ истек срок гарантийного обслуживания изделия;

2.4  нарушены условия гарантийных обязательств, приведенные в оригинальном гарантийном талоне;

 3. В случае, если выход из строя изделия произошел вследствие нарушений условий гарантийных обязательств или правил эксплуатации, изложенных в оригинальном гарантийном талоне, часы возвращаются клиенту с соответствующим актом сервисного  центра.

4. Ремонт должен осуществляться в сроки, предусмотренные законодательством. В случае невозможности ремонта в установленный законодательством срок в связи с отсутствием з/ч, СЦ готовит соответствующий акт и выдает его вместе с изделием конечному клиенту  для  решения вопроса с торговой точкой относительно обмена/возврата.